– RÉSUMÉ AMICAL DES TRUCS ESSENTIELS À TE SOUVENIR POUR LES ANNULATIONS –
Tu as 5 jours avant le début de ton rendez-vous pour annuler sans frais (par toi-même dans ton compte). Si tu annules entre 5 jours et 48h de préavis, tu dois communiquer avec nous par courriel et il y aura une pénalité de 50$ + taxes qui sera appliquée avant que ton service puisse être remis à ton compte pour utilisation future, aucun remboursement possible. Pour les annulation de 48h et moins de préavis, il n’y a aucun remboursement et aucun crédit, et ce, peu importe les raisons de l’annulation. Si tu souhaites t’assurer que ton accompagnante ne se déplace pas quand même, on t’invite à communiquer avec elle et/ou à nous envoyer un courriel : INFO@RELEVAILLESLAURENTIDES.COM
– CE QU’ON TE SUGGÈRE DE PRENDRE EN CONSIDÉRATION –
Comme les forfaits ayant été utilisé (donc au moins une réservation au calendrier) ne sont pas remboursables, nous te suggérons de ne pas prendre de gros forfaits si tu n’es pas « certain.e de ton choix ». Les forfaits sont principalement disponibles pour les familles prêtes à s’engager pour le nombre de rencontres achetées, donc du plus long terme avec plus de stabilité. Les gros forfaits sont un peu comme des contrats, mais supers flexibles et modifiable (au niveau de l’horaire ou des accompagnantes par exemple) en fonction de tes besoins. N’oublie pas qu’on est là si tu as des questions. 438-543-9309
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